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(수정)자율과제 모니터링 게시 관련(토론)

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2018-03-23
  • 조회수 : 675

안녕하세요^^

 

춘분이 지나고, 점점 완연한 봄이 찾아오고 있습니다.

 

조금만 지나면 벚꽃이 만개할 것 같은데요~

 

다름이 아니고, 자율과제 모니터링 관련해서 몇 가지 제안(안내)을 드리고자 합니다.

 

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※ 군민소통 공감단 자율과제 처리 절차

자율과제 게시판에 의견을 올리시면 먼저 담당자인 제가 취합하여 정리합니다.

 

그리고 해당 부서를 지정하여 공문으로 부서에 발송한 다음, 해당 부서의 검토 의견을 받아 답변을 게시하는 절차를 거칩니다.

 

그러므로 자율과제에 글을 올리실 때는 아래와 같은 내용의 글은

 

공감단의 자율과제 처리 절차를 이해해주시고 올려주시면 감사하겠습니다.

 

 

 


1. 단순하거나 시급한 처리를 요하는 민원성 내용 : 해당 부서·읍면에 전화 등으로도 해결될 수 있는 단순한 민원 등

 

  - 공감단의 성격은 '제보' 보다는 '제안'에 가깝습니다.

 

  - 시급한 처리를 요하는 민원사항은 아래에 말씀드리는 '안전 신문고' 사이트를 이용해주시기 바랍니다.

 

    공감단의 활동 사항에 불편사항 및 기타 민원신고가 포함되어 있습니다.

 

    제가 드리는 말씀은, 불편사항 및 기타 민원신고 글을 홈페이지에 올리지 말라는 말씀이 아닙니다.

 

    애로사항, 불편사항 모두 다 올려주셔도 좋습니다 !!

 

    다만, 위에 언급한 업무 처리 프로세스를 양해해주시고 글을 올려주시면

 

    빠른 시일 내에 소관 부서로 의견을 전달하여 답변을 받아, 톡톡 홈페이지에 게시하도록 하겠습니다.

 

 


2. 안전신문고 소관 내용

 

   - 행정안전부에서 안전 관련 민원사항 신고 및 제안을 전문적으로 받고 있으므로, 더욱 빠르고 효율적인 처리가 가능합니다.

 

  ※ 안전신문고 주요처리 사례
    1. 도로 파손 보수 요청
    2. 도로변에 가로등이 파손되어 통행차량 위험
    3. 인도에 맨홀 뚜껑이 파손되어 통행인 위험
    4. 기울어진 표지판 보수/교통표지판이 뒤집어진 상태로 식별불가
    5. 도로 한가운데 쇠파이프 끝부분이 튀어 나와 있어 위험
    6. 전신주 기울어짐 문제/전기줄 늘어짐 문제
    7. 공원 난간 파손/등산로 계단데크 파손
    8. 가드레일 파손/도로경계석 파손
    9. 가로등 고장/신호등 고장
    10. 배수로 및 낙엽 정리
    11. 불법 현수막 처리

 

  ◇ 안전신문고 홈페이지 : https://www.safetyreport.go.kr/

 

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이 외에 완주톡톡 홈페이지와 어플, 특히 어플의 문제점이 많이 발견되고 있습니다.

 

먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전해 드리고요. 불편사항이 생길 때마다 저에게 알려주시면, 저도 업체에 잘 전달해서 개선하도록 하겠습니다.

 

어떤 애로사항, 건의사항 등 다 올려주셔도 좋습니다. 단, 제가 다른 업무도 효율적으로 처리할 수 있도록 단순 민원과 같은 것들은 조금만 생각해주셔서 올려주시면 감사하겠습니다.

 

앞으로도 군정에 대한 애정과 관심을 부탁드리겠습니다~! 감사합니다.

 


(수정)자율과제 모니터링 게시 관련(토론)_0

첨부파일 안전신문고홈페이지.jpg (331 kb)

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